|
معرفی خدمات
|
|
عنوان خدمت
|
نحوه ارائه زیرخدمت
|
راهنمای استفاده از زیرخدمت
|
اطلاعات تکمیلی زیرخدمت (شناسنامه زیرخدمت)
|
لینک صفحه دریافت خدمت
|
سوالات پرتکرار
|
SLA
|
شماره تماس و نام واحد پاسخگوی زیرخدمت
|
|
عنوان خدمت کلان
(شناسه خدمت)
|
عنوان زیر خدمت
(شناسه زیرخدمت)
|
|
واگذاری انشعاب آب و فاضلاب
(15031452000)
|
واگذاری انشعاب آب (۱۵۰۳۱۴۵۲۱۰۰)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
واگذاری انشعاب فاضلاب (۱۵۰۳۱۴۵۲۱۰۱)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
خدمات پس از واگذاری انشعاب آب و فاضلاب
(15031453000)
|
تغيير کاربری انشعاب آب
(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۰)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تغيير مشخصات مشترکين آب و فاضلاب
(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۲)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تغيير تعداد واحد مسكوني مشترکين آب و فاضلاب
(15031453103)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تغيير ظرفيت قراردادی انشعاب آب
(15031453104)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تغيير قطر انشعاب آب
(15031453105)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تفكيك کنتور آب
(15031453106)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تغيير مكان کنتور آب
(15031453107)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
آزمایش کنتور آب
(15031453108)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تعویض کنتور آب
(15031453109)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
نصب سيفون اضافي فاضلاب
(15031453110)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
قطع موقت و وصل انشعاب آب
(15031453111)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
مشاهده
|
|
جمع آوری یا ادغام انشعاب آب
(15031453112)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
تسویه حساب بدهي مشترکين آب و فاضلاب
(15031453113)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان، پیامک)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
درخواست بررسي صورتحساب مشترکين آب و فاضلاب
(15031453114)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
اعلام کارکرد کنتور آب
(15031453115)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
مشاهده سوابق صورتحساب ها و پرداختي های مشترکين آب و فاضلاب
(15031453116)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان، پیامک)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
فروش آب تانكری (15031453119)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
رسيدگي و رفع مشكلات ناشي از حوادث آب
و فاضلاب
(۱۵۰۳۱۹۴۶۰۰۰)
|
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، تماس با 122)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
۱۲۲
دفتر ارتباط با مشتریان (اتفاقات آب)
|
|
اطلاع رساني قطعي آب
(۱۵۰۳۱۹۴۷۰۰۰)
|
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
۱۲۲
دفتر ارتباط با مشتریان (اتفاقات آب)
|
|
رسيدگي به پيشنهادات حوزه آب و
فاضلاب
(۱۵۰۳۱۹۴۹۰۰۰)
|
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
دفتر توسعه مديريت و تحول اداري - تلفن تماس 89604580
|
|
پاسخ به استعلام های حوزه آب
و فاضلاب
(15033053000)
|
پاسخ به استعلام مالكيت انشعاب آب
(15033053100)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|
|
پاسخ به استعلام حریم خطوط و تأسيسات آب و فاضلاب
(15033053101)
|
غیر حضوری
(الکترونیکی، دفتر پیشخوان)
|
کلیک کنید
|
کلیک کنید
|
مشاهده
|
مشاهده
|
مشاهده
|
واحد امور مشترکین
|